Politique de remboursement

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre confirmation d'achat, malheureusement nous ne pouvons pas offrir de remboursement.


Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état d'origine dans lequel vous l'avez reçu, y compris son emballage d'origine.


européen les résidents bénéficient de retours gratuits dans les 30 jours.

Articles non remboursables :
• Cartes cadeaux
• Produits achetés en solde
• Articles à volume élevé (spoilers, barres de toit pour camions lourds)
• Articles marqués « Vente finale »

Comment ça marche (Grèce, Chypre)

1. Prévenez-nous par e-mail support@truck-led-design.com

2. Fournissez votre numéro de commande

3. Donnez une raison pour votre retour

4. Si nécessaire, fournissez une image de haute qualité de votre article

5. Nous vous répondrons avec une étiquette de retour gratuite

6. Imprimez et collez la nouvelle étiquette sur l'ancienne étiquette et la boîte ou sur une nouvelle boîte

7. Planifiez un enlèvement du colis ou déposez-le au point de collecte le plus proche Courrier ACS

Comment ça marche (EUROPE, USA et International)

1. Prévenez-nous par e-mail support@truck-led-design.com

2. Fournissez votre numéro de commande

3. Donnez une raison pour votre retour

4. Si nécessaire, fournissez une image de haute qualité de votre article

5. Nous examinerons votre appel et vous contacterons

* Assurez-vous que tous les articles sont dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes toujours attachées


* Les colis retournés doivent être expédiés dans la boîte de marque fournie ou dans un conteneur d'expédition similaire.


Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.


Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, sous un délai de quelques jours. Nous ne proposons pas d'échange direct de produits.


Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.


Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu'un remboursement ne soit effectué.


Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à returns@truck-led-design.com

Retrait en magasin (le cas échéant)
Toutes les commandes en ligne récupérées en magasin ne peuvent être retournées qu'à TruckLedDeisgn emplacement de l'entrepôt, soit en personne, soit en utilisant notre étiquette d'expédition de retour prépayée.
Une pièce d'identité et une preuve d'achat doivent être fournies au moment du retrait et les commandes en ligne ne peuvent être réclamées que par la personne figurant sur la confirmation de commande.
Les articles des commandes en ligne ne peuvent pas être laissés lors du ramassage et les articles ne peuvent pas être échangés ou substitués.

* * *

* Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec leur étiquetage d'origine et dans leur emballage d'origine.

* Nous ne garantissons pas que les articles retournés seront remboursés si le colis est perdu pendant le transport ou reçu dans un état endommagé ou présente des signes évidents d'utilisation.

* Veuillez noter que tout abus de notre politique de retour est étroitement surveillé.

* Offre à durée limitée, les politiques peuvent changer.

* Pour toute commande passée avant le 11 octobre 2020, veuillez envoyer un e-mail support@truck-led-design.com

Bulletin

Une courte phrase décrivant ce que quelqu'un recevra en s'abonnant